Política de privacidad de Neon Play
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Neon Play es un reproductor multimedia. No provee, aloja ni
distribuye canales, películas ni series: reproduce las listas que carga cada
persona usuaria. Esta política explica qué datos maneja la app y qué se hace con
ellos.
Qué datos se recogen
- Código de acceso. Si ingresás con un código de seis
dígitos, se envía a nuestro servidor para validarlo contra el servicio que te
lo dio y obtener tu lista.
- Identificador de instalación. Un número aleatorio que se
genera la primera vez que abrís la app, para respetar el límite de
dispositivos simultáneos de tu servicio. No es el identificador del
dispositivo ni permite identificarte fuera de la app; desaparece al
desinstalar.
- Qué estás mirando. Si entraste con un código de acceso,
mientras reproducís se le avisa al servicio que te lo dio qué canal o título
estás viendo y de qué categoría es. Sirve para dos cosas: que tu servicio sepa
que la sesión sigue activa —si no, a los quince minutos te da por
desconectado— y para el control de dispositivos simultáneos. No guardamos un
historial de lo que mirás. Si cargaste tu propia lista M3U o Xtream, este
aviso no se envía.
- Datos de tu lista. Si cargás una lista propia (M3U o
Xtream), su dirección y sus credenciales quedan guardadas
únicamente en tu dispositivo.
- Títulos consultados. Al abrir la ficha de una película o
serie, se envía el título a nuestro servidor para buscar la sinopsis y el
reparto en The Movie Database. No se envía quién lo consultó.
Qué NO se recoge
- Nombre, correo electrónico, teléfono ni dirección.
- Ubicación.
- Contactos, fotos, archivos ni micrófono.
- Historial de navegación fuera de la app.
La app no muestra publicidad, no incluye herramientas de analítica ni de
seguimiento, y no comparte datos con anunciantes ni intermediarios.
Qué queda sólo en tu dispositivo
Se guardan localmente tus listas, favoritos, vistos recientes, orden de
categorías, PIN de control parental y preferencias de reproducción. Nada de eso
sale del dispositivo ni lo podemos ver. Se borra al desinstalar la app o al usar
"Borrar datos".
Con quién se comparte
- El servicio que te dio el código, para validarlo,
entregarte tu lista y —mientras reproducís— saber qué estás viendo y que tu
sesión sigue activa.
- The Movie Database, sólo el título consultado, para traer
la ficha informativa.
No se venden datos a terceros ni se transfieren con fines publicitarios.
Control parental
La app permite proteger con PIN las categorías para adultos que pueda traer tu
lista, y esas categorías quedan excluidas del historial de reproducciones
recientes. El PIN se guarda sólo en tu dispositivo.
Menores de edad
Neon Play no está dirigida a menores de 13 años y no recoge datos de ellos a
sabiendas.
Cuánto se conserva
La sesión asociada a tu código vive mientras el servicio que te lo dio la
mantenga vigente. Los datos locales viven hasta que desinstales o borres los
datos de la app.
Tus derechos
Podés borrar todos los datos locales desinstalando la app o desde
Configuración de Android. Para consultas o para pedir la baja de tu sesión,
escribinos a cpluscrm@gmail.com.
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza esta página y la fecha de arriba.